Aplikační specialista pro ERP, IS a AI

Účel pozice:
Zodpovídá za správu, rozvoj a efektivní využívání podnikových informačních systémů společnosti, zejména ERP Helios iNuvio. Současně identifikuje příležitosti pro automatizaci procesů, využití umělé inteligence a tvorbu AI agentů a skillů podporujících produktivitu zaměstnanců.
Je klíčovou spojkou mezi jednotlivými odděleními, uživateli a dodavateli systémů.

Hlavní odpovědnosti:
Správa ERP Helios iNuvio (hlavní oblast)
- administrace ERP Helios iNuvio,
- zakládání a správa uživatelů,
- nastavování rolí a přístupových oprávnění,
- správa modulů, formulářů, workflow a číselníků,
- analýza a řešení provozních problémů,
- komunikace s dodavatelem ERP,
- koordinace implementace nových funkcí a modulů,
- testování aktualizací a změn,
- podpora uživatelů napříč společností,
- návrhy na zefektivnění procesů v oblasti financí, nákupu, skladu, výroby, servisu a projektového řízení.

Správa ostatních podnikových aplikací
- Raynet CRM,
- Microsoft 365,
- SharePoint,
- interní informační systémy,
- ClickUp,
- mWork365,
- další provozované aplikace.

Správa přístupových práv
- zřizování, úprava a rušení uživatelských účtů,
- pravidelné revize oprávnění,
- evidence privilegovaných účtů,
- podpora onboarding a offboarding procesů,
- spolupráce při auditech a bezpečnostních kontrolách.

Automatizace a digitalizace procesů
- mapování a optimalizace firemních procesů,
- návrhy automatizací napříč systémy,
- vyhodnocování přínosů změn,
- zavádění nových digitálních nástrojů.

AI, Copilot a firemní agenti
- podpora nasazování Microsoft Copilot, Claude a dalších AI nástrojů,
- tvorba a správa AI agentů pro interní použití,
- návrh a tvorba skillů a promptů pro jednotlivá oddělení,
- identifikace procesů vhodných pro automatizaci pomocí AI,
- testování nových AI technologií a jejich využití ve společnosti,
- školení zaměstnanců v oblasti efektivního využívání AI,
- spolupráce na interních AI projektech a digitální transformaci společnosti.

Reporting a práce s daty
- příprava reportů a analýz,
- práce s daty napříč ERP, CRM a dalšími systémy,
- kontrola kvality dat,
- návrhy datových dashboardů a KPI.

Bezpečnost a compliance
- dodržování interních bezpečnostních pravidel,
- podpora auditů a kontrol,
- evidence přístupů a změn oprávnění,
- spolupráce na plnění požadavků ISO 27001, GDPR a NIS2.

Požadavky
Must-have
- zkušenost se správou ERP systému (výhodou Helios iNuvio),
- orientace v podnikových procesech,
- analytické myšlení,
- schopnost komunikovat s uživateli i dodavateli,
- pokročilá znalost Excelu,
- samostatnost a zodpovědnost.

Výhodou
- zkušenost s Helios iNuvio,
- zkušenost s Raynet CRM,
- znalost Microsoft 365 a SharePoint,
- znalost Power Platform,
- zkušenost s AI nástroji (Copilot, Claude, ChatGPT),
- zkušenost s tvorbou AI agentů, workflow nebo automatizací,
- základní znalost SQL.

Co od pozice očekáváme
- bude vlastníkem klíčových podnikových aplikací,
- pomůže zvyšovat efektivitu práce zaměstnanců,
- bude aktivně vyhledávat možnosti využití AI ve všech odděleních,
- bude navrhovat a vytvářet interní AI asistenty a agenty,
- bude přicházet s novými nápady na digitalizaci a automatizaci procesů.